RYOKUSUI by 緑翠造園土木｜よくあるご質問・庭づくり相談Q&A

見積りや現地調査は無料ですか？

はい、もちろん無料です。現地調査のうえで詳細な見積書を作成し、でき上がりが想像しやすくなるよう、イメージパース(完成予想図)も無料で作成させていただきます。

見積り依頼・お問い合わせはコチラ→https://www.ex-ryokusui.co.jp/form
対応可能エリアを教えてください。

愛知県名古屋市全域、愛西市、津島市、弥富市、あま市、大治町、蟹江町、飛島村、一宮市、瀬戸市、春日井市、犬山市、江南市、小牧市、稲沢市、尾張旭市、岩倉市、北名古屋市、豊明市、日進市、清須市、長久手市、東郷町、豊山町、大口町、扶桑町、三重県桑名市、いなべ市、四日市市、岐阜県海津市、大垣市、養老町など。
その他の地域もお問合せください。
家を建てようと計画しています。外構の相談はいつのタイミングが良いのでしょうか？

建物の配置が決まってからというのが一般的です。ただ、RYOKUSUIの提案としては「住宅の新築計画と同時進行」をおススメしています。なぜなら、外構のデザインや使い勝手は、住宅の窓や給湯器の位置などに左右され、大きな影響を受けてしまうからです。住宅の計画段階から外構について一緒に検討すれば、より満足のいく住空間ができ上がります！外構の予算が足りなくて、納得のいく外周りにならなかったと言った失敗も避けられますよ。
外構工事をお願いしたいが予算がどれくらいかかるか分からず、不安です。

RYOKUSUIでは、現地調査をしてから見積りを作成します。そのため、予算に関しても現実に沿ったご提案が可能です。また、ホームページ内に坪単価別の料金プランを三パターン掲載しております。こちらを参考にしていただくと、外構でできることの目安になると思います。

HPの料金プランについてはコチラ→https://www.ex-ryokusui.co.jp/proposal
工事完成後に不具合があった場合はどのように対応してもらえますか。

お引渡し後に気にあることがありましたら、まずは担当者にご連絡下さい。原因を調べたうえで丁寧にご説明し、補修や商品の交換、工事のやり直し等、誠実に対処させていただきます。
休みが土日しかないのですが、相談はできますか？

土日祝日も営業しておりますので、相談可能です。スタッフは交代でお休みをいただいているため、平日休日問わず、できるかぎり事前のご予約をお願いしております。
どんな職人さんが来るのか気になります。

RKOKUSUIではベテランの自社職人と専属の協力業者とが協力し合って、お客様宅の外構やお庭を作り上げています。安心してお任せ下さい。インスタやTikTok、YouTubeに実際の工事中の動画をアップしているので、気になる方はぜひ、ご覧下さい。

インスタのリール動画はコチラ→https://www.instagram.com/ryokusui.ex/reels/

TikTokの動画はコチラ→https://www.tiktok.com/@ryokusui.ex

YouTubeの動画はコチラ→https://www.youtube.com/@ryokusui_ex2024
外構の相談をお願いする場合、打ち合わせ場所はどこになりますか？

これから住宅が建つ新築外構の場合は、基本的にRKOKUSUIに来社いただいております。その際は、建物の配置図や平面図、立面図等をお持ちいただくと、打ち合わせがスムーズです。リフォームをご希望の場合は、スタッフが現地にお伺いさせていただきます。月齢の小さなお子さんがいらっしゃるなど、弊社にお越しいただくのが難しいといった事情がございましたら、お気軽に相談下さい。ご無理のないように対応させていただきます。
見積りやパースを提出いただけるまでにかかる時間はどのくらいでしょうか？

現地調査が必要な場合もあるため、2週間ほどのお時間をみておいていただけるようお願いしております。繁忙期などそれ以上に時間がかかるケースもございます。
フェンスの修理といったちょっとした工事でもお願いできますか？

ブロック塀に車がぶつかってしまい、保険で直したいといったお問い合わせもよくあります。規模の大小にかかわらず、丁寧に対応させていただいております。お気軽にお問い合わせください。
どのメーカーの商品を取り扱っていますか？
LIXIL、Takasho（タカショー）、YKK AP、三協アルミをはじめとする主要メーカーをお取り扱いしています。特定のメーカーに縛られることなく、ご要望のデザインやご予算、設置場所の条件に合わせて、各社の商品を横断して比較・ご提案できるのが強みです。「この商品が気になっている」という具体的なご希望はもちろん、「どこのメーカーが良いのか分からない」という段階でもお気軽にご相談ください。各メーカーの特長は下記のページでご紹介しています。
着工から完成までどれくらいかかりますか？工事中、車は停められますか？

内容によりますが、カーポート1台分の設置なら1〜2日、門柱・アプローチ・駐車場を含む新築外構一式で2〜3週間ほどが目安です。特にご注意いただきたいのが駐車場の土間コンクリートで、打設後は強度が出るまで3〜7日の養生期間が必要となり、その間は車の乗り入れができません。着工前に工程表をお渡しし、その期間の駐車場所までご相談させていただきます。お住まいの完成が早まった場合など、工程の前倒しにもできる限り柔軟に対応いたします。
数年前に他社で施工した外構や、植栽の手直しだけでもお願いできますか？

もちろんお受けしております。新築時に他社で施工された植栽のやり直しや、お住まいを建てて10年以上経ってからの玄関まわりのリフォームなど、当社施工でない現場のご依頼も数多くいただいています。植栽は5〜10年ほどで樹形が大きく崩れ、剪定や落ち葉の手間が年々増えていきます。「大きくなりすぎた木を減らして管理を楽にしたい」といったご相談だけでも歓迎です。スタッフは全員が地元在住のため、ご連絡から現地確認までは最短で当日〜3日ほどでお伺いできます。
ハウスメーカーから外構の見積りをもらっていますが、別の会社に頼んでも問題ないでしょうか？

まったく問題ありません。ハウスメーカー経由の外構工事は下請けとして施工されるため中間マージンが発生しますが、当社は外構エクステリア専門店として直接ご依頼をお受けしています。同じメーカー・同じ仕様でもご予算を抑えられるケースが多くございます。お手元の配置図や外構プラン（写真・PDFで可）をお送りいただければ、比較しやすい形でお見積りをお出しします。
打ち合わせの途中で何度もプランを変更してしまいそうで、気が引けます。

どうぞご遠慮なくお申し付けください。ご要望を伺いながら、雰囲気の異なるプランを何通りかご提案し、変更のご希望があればそのつど作り直します。図面に加えて、タイルなどの実物サンプルをご覧いただけますので、写真では分かりにくい色味や質感もその場でご確認いただけます。弊社事務所には施工事例の写真も多数ございますので、スタッフと一緒にご覧いただきながらイメージを固めていくことも可能です。納得いただけるまでご検討いただくことで、完成後の「思っていたのと違う」を防ぎます。